Business Process

Proses bisnis adalah suatu kumpulan pekerjaan yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu. Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa sub-proses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dari super-prosesnya. Analisis proses bisnis umumnya melibatkan pemetaan proses dan sub-proses di dalamnya hingga tingkatan aktivitas atau kegiatan.

Beberapa karakteristik umum yang dianggap harus dimiliki suatu proses bisnis adalah:

–     Definitif: Suatu proses bisnis harus memiliki batasan, masukan, serta keluaran yang jelas.

–     Urutan: Suatu proses bisnis harus terdiri dari aktivitas yang berurut sesuai waktu dan ruang.

–     Pelanggan: Suatu proses bisnis harus mempunyai penerima hasil proses.

–     Nilai tambah: Transformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai tambah pada penerima.

–     Keterkaitan: Suatu proses tidak dapat berdiri sendiri, melainkan harus terkait dalam suatu struktur organisasi.

–    Fungsi silang: Suatu proses umumnya, walaupun tidak harus, mencakup beberapa fungsi.

Suatu proses bisnis dapat terdiri dari beberapa aktivitas. Kejadian (event) merupakan suatu aktivitas tunggal yang terdapat pada sebuah proses bisnis. Setiap proses bisnis dapat dibagi ke dalam tiga jenis kejadian yang berbeda, yaitu:

–     Kejadian-kejadian Operasional (Operating Events)

–     Kejadian-kejadian Informasi (Information Events)

–     Kejadian-kejadian Keputusan/Pengelolaan (Decision/Management Events)

Pengelolaan proses bisnis yang baik akan memberikan keuntungan-keuntungan pada organisasi perusahaan, yaitu :

–     Organisasi dapat lebih memfokuskan diri pada kebutuhan customer.

–     Organisasi mampu mengendalikan dan memprediksi setiap perubahan yang terjadi di lingkungan dalam ataupun luar.

–     Organisasi mampu melakukan pengukuran pada setiap perubahan pada kondisi perusahaan.

–     Organisasi mampu memperbaiki tingkat penggunaan sumber dayanya sehingga dapat menekan biaya pemakaian serendah mungkin.

–     Organisasi dapat mengelola dengan baik integrasi proses-proses antar bagian yang ada.

–     Organisasi dapat memonitor secara sistematik aktifitas-aktifitas pada setiap proses operasional dalam perusahaan.

–     Organisasi dapat dengan mudah menemukan kesalahan dalam proses dan memperbaikinya secepat mungkin.

–     Organisasi dapat memahami setiap proses dan metode dari proses yang benar.

Proses bisnis yang efektif dan efisien dapat menghasilkan nilai-nilai kompetitif bagi perusahaan. Proses bisnis yang dikelola dengan baik akan mampu menumbuhkan peluang. Artinya proses bisnis tersebut harus merupakan proses bisnis yang berorientasikan pada jumlah dan kualitas produk output, minimal dalam menggunakan sumber daya dan dapat beradaptasi sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pasar.

Solution :

BPM telah menjadi tren baru di industri software. Pesatnya perkembangan pasar BPM telah menarik perhatian perusahaan-perusahaan software dunia. IBM, Oracle, BEA, Microsoft, TIBCO, dan Saltanera adalah beberapa ISV (Independent Software Vendor) yang memutuskan untuk masuk dan bertarung di arena BPM.

Manajemen Proses Bisnis (BPM) adalah sebuah pendekatan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi melalui pembangunan otomatisasi proses dan ketangkasan untuk mengelola perubahan. BPM membantu perusahaan dalam mengawasi dan mengontrol seluruh elemen pada proses bisnis, seperti karyawan, pelanggan, pemasok, dan workflow.

BPM meningkatkan kualitas proses bisnis melalui penyediaan mekanisme feedback yang lebih baik. Review yang berkesinambungan dan real-time akan membantu perusahaan dalam mengidentifikasi masalah dan kemudian mengatasinya secara lebih cepat sebelum masalah tersebut berkembang menjadi lebih besar.

Advantages :

Keuntungan dari pemanfaatan solusi Manajemen Proses Bisnis (BPM) antara lain:

–     Solusi BPM akan memfasilitasi perusahaan dalam memodelkan proses bisnis yang dimiliki, mengotomatisasi jalannya proses bisnis tersebut, memonitor jalannya proses, serta memberikan cara yang mudah dan cepat ketika perusahaan akan melakukan perubahaan proses bisnis untuk meningkatkan performansinya.

–     Software BPM membantu perusahaan untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang selama ini masih dilakukan secara manual, proses persetujuan serta penolakan, notifikasi dan laporan status.

–     Integrasi antar proses bisnis dapat dilakukan dengan mudah dan cepat.

–     Membantu perusahaan dalam membuat exception handling dan proses alternatif yang sangat dibutuhkan untuk menanggulangi masalah pada bisnis yang bersifat sangat dinamis seperti sekarang ini.

–     Meningkatkan daya respon bisnis melalui kemampuan untuk mendapatkan informasi dengan cepat dan real-time.

–     Mengurangi waktu yang dibutuhkan pada pelaksanaan suatu proses bisnis.

–     Meningkatkan produktivitas setiap karyawan.

–     Solusi BPM yang baik dapat mengurangi jumlah sumber daya yang dibutuhkan pada sebuah proses.

Impact of E-commerce on Travel and Tourism: An Historical Analysis

E-commerce encourages economic growth with accessibility, collaboration, automation, functionality, and flexibility.

Travel and tourism businesses focus on the consumer by using information technology to provide real time data and additional convenience to the consumer.

Travel and tourism marketing strategies must continually evolve to match information technology advancement and consumer usage patterns.

With new developments in information technology the past has taught that consumers change behaviors in relationship to travel and tourism planning, reservations, and purchasing.

The success of a travel or tourism business is largely dependent on how well they make use of the technology that is available and developing.

E-commerce, tourism, and travel complement one another by evolving through competition to provide a wider variety of selection and services to the consumer.

With great confidence in the future of technology our entire perspective of how we travel will again be turned upside down as we take space tours for some needed “out of this world” vacation time.

E-Commerce Ecosysytem

Business Intelligence

Canada’s largest diversified mining, mineral processing and metallurgical company improves tracking of business performance with MBO Dashboard Solution

Background Teck is Canada’s largest diversified mining, mineral processing and metallurgical company.The coal division includes six metallurgical coal mines in British Columbia and Alberta and is the world’s second largest exporter of seaborne hard coking coal.

Challenge Teck Coal wanted a solution to help them monitor and measure corporate performance of Key Performance Indicators (KPI’s) identified in an Operations value map. 

Specifically, they required: Movement from traditional methods of tracking business performance to a more focused and effective solution of Management by Objectives (MBO’s) to indicate how successfully their business is operating. Enterprise reporting strategy and better site reporting to reduce hours of manual effort. Ability to perform analytics and trend data over time. Easy access to data in a consistently meaningful format.

Solution Ideaca worked with Teck Coal to develop a Management by Objectives (MBO) Dashboard Solution based on the Microsoft Business Intelligence stack. The MBO Dashboard consists of a series of PerformancePoint dashboards to surface the KPI’s that make up the Operations value map. 

The dashboards are tied together to properly display relevant KPI’s based on the role of the individual viewing it and uses Microsoft Office SharePoint Server 2007 as the gateway to the MBO dashboard. Within SharePoint, Microsoft Office PerformancePoint Server is used to deliver scorecards and analytics.

The solution was developed using Ideaca’s repeatable Dynamics AX ETL solution which allowed quick development of meaningful SSAS cubes from Teck Coal’s Dynamics AX implementation. The solution has also presented the ability to trend data over time and to actively provide for the root cause analysis of any of the MBO KPI’s that may not be performing to an acceptable level. The solution has been accepted and adopted by the business users allowing for a change in compensation model based on MBO’s. This represents a massive shift for Teck Coal, one that they have been trying to achieve for years.

Benefits 

1.Reduction in manual effort and improved comparison of data for better decision making

2.Significant time and cost savings as it would have taken considerable effort to restructure existing reports and data to track new MBO KPI’s

3.Consolidation of disparate data

Specific Benefits for End Users: 

1.Ability to track how their MBO’s are performing and thus understand whether or not they will achieve their compensation targets

2.Focused and targeted tracking of KPI’s based on role and function

3.Ability to explore and analyze the data that makes up the corporate KPI’s and to track performance over time to identify trends and anomalies in the data

4.Ability to track performance of different sites within one application

“This is a solution that is helping us to realize significant gains, many through improved productivity as a result of tracking and monitoring key performance metrics. Ideaca’s delivery of this project has been world class.”

Ian Anderson, Director - Corporate and Organizational Development, Teck

A Research on Corporate Enterprise Resource Planning (ERP) Systems used for Supermarket Supply Chain Inventory Management in Turkey

ERP adalah istilah generik yang digunakan untuk manajemen perangkat lunak yang mencakup panduan seperti produksi, keuangan, pemasaran dan sumber daya manusia dan memungkinkan perusahaan untuk merencanakan barang-barang mereka dan jasa (Stevenson, 2007).

Perangkat lunak ini, yang digunakan oleh banyak perusahaan, terutama oleh perusahaan multinasional, yang berperan penting dalam memastikan peningkatan efisiensi.

Zhao dan Fan (2007) menyatakan bahwa sistem ERP generasi baru harus dikembangkan berdasarkan prinsip-prinsip biaya rendah, kualitas tinggi dan efisiensi.

Dalam beberapa tahun terakhir, perangkat lunak ERP telah menjadi banyak digunakan dalam hampir semua sektor seperti produksi, jasa, keuangan, transportasi dan utilitas umum (Botta-Genoulaz dan Millet, 2006)

Faktor ketidakpastian (uncertainty factor) harus ditangani hati-hati, terutama di sektor seperti ritel di mana perencanaan persediaan merupakan fungsi kritis.

Sektor ritel perlu pendekatan baru yang akan membantu dalam mengelola ketidakpastian dalam lingkungan yang kompetitif saat ini dan yang akan mempercepat dan memberi respon yang tepat untuk merubah kondisi pasar (Fisher, Raman dan McClelland, 2000).

Beberapa jenis software ERP yang dikembangkan oleh perusahaan multinational
}SAP R / 3
}Oracle
}IFS Applications
}Infor ERP (Baan)
}Sage MAS 500
}CANIAS ERP
}SAS

Aku Mendapat Bunga

Aku mendapat bunga hari ini

meski hari ini bukan hari istimewa dan bukan hari ulang tahunku.

Semalam untuk pertama kalinya

kami bertengkar dan ia melontarkan kata-kata menyakitkan.

Aku tahu ia menyesali perbuatannya

karena hari ini ia mengirimkan aku bunga.

Aku mendapat bunga hari ini.

Ini bukan ulang tahun perkawinan kami atau hari istimewa kami.

Semalam ia menghempaskan aku ke dinding dan mulai mencekikku

Aku bangun dengan memar dan rasa sakit sekujur tubuhku.

Aku tahu ia menyesali perbuatannya karena ia mengirim
bunga padaku hari ini.

Aku mendapat bunga hari ini,

padahal hari ini bukanlah hari Ibu atau hari istimewa lain.

Semalam ia memukuli aku lagi,

lebih keras dibanding waktu-waktu yang lalu.

Aku takut padanya tetapi aku takut meningggalkannya.

Aku tidak punya uang.

Lalu bagaimana aku bisa menghidupi anak-anakku?

Namun, aku tahu ia menyesali perbuatannya semalam,

karena hari ini ia kembali mengirimi aku bunga.

Ada bunga untukku hari ini.

Hari ini adalah hari istimewa : inilah hari pemakamanku.

Ia menganiayaku sampai mati tadi malam.

Kalau saja aku punya cukup keberanian dan kekuatan untuk meninggalkannya,

aku tidak akan mendapat bunga lagi hari ini…..

PS :Tolong di forward ke perempuan dibelahan dunia manapun. Kadang wanita terlalu lemah dan menerima saja untuk disakiti.

STOP KEKERASAN PADA WANITA!!!

semoga kekerasan yg dilakukan pada wanita oleh pria makin berkurang..

Sahabat.., sudahkah anda menghitung???

Bayangkan ada sebuah bank yang memberi anda pinjaman uang sejumlah Rp. 86.400,- setiap paginya. Semua uang itu harus anda gunakan. Pada malam hari, bank akan menghapus sisa uang yang tidak anda gunakan selama sehari. Coba tebak, apa yang akan anda lakukan? Tentu saja, menghabiskan semua uang pinjaman itu.

Setiap dari kita memiliki bank semacam itu; bernama WAKTU.
Setiap pagi, ia akan memberi anda 86.400 detik. Pada malam harinya ia akan menghapus sisa waktu yang tidak anda gunakan untuk tujuan baik. Karena ia tidak memberikan sisa waktunya pada anda. Ia juga tidak memberikan waktu tambahan. Setiap hari ia akan membuka satu rekening baru untuk anda.

Setiap malam ia akan menghanguskan yang tersisa. Jika anda tidak menggunakannya maka kerugian akan menimpa anda. Anda tidak bisa menariknya kembali. Juga, anda tidak bisa meminta “uang muka” untuk keesokan hari. Anda harus hidup di dalam simpanan hari ini. Maka dari itu, investasikanlah untuk kesehatan, kebahagiaan dan kesuksesan anda.

Agar tahu pentingnya waktu SETAHUN,
tanyakan pada murid yang gagal kelas.

Agar tahu pentingnya waktu SEBULAN,
tanyakan pada ibu yang melahirkan bayi prematur.

Agar tahu pentingnya waktu SEMINGGU,
tanyakan pada editor majalah mingguan.

Agar tahu pentingnya waktu SEJAM,
tanyakan pada kekasih yang menunggu untuk bertemu.

Agar tahu pentingnya waktu SEMENIT,
tanyakan pada orang yang ketinggalan pesawat terbang.

Agar tahu pentingnya waktu SEDETIK,
tanyakan pada orang yang baru saja terhindar dari kecelakaan.

Agar tahu pentingnya waktu SEMILIDETIK, tanyakan pada peraih medali perak Olimpiade.

Jam terus berdetak.
Gunakan waktu anda sebaik-baiknya